Condiciones de Venta
1. Partes del Contrato
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre SERGORK SCP (Encrisis Infinita), con NIF J23947641 y domicilio en C/ Pintor Velázquez, Núm 2, Bloque 4 — 08213 Polinyà (Barcelona), y el usuario que realice una compra a través del sitio web encrisisinfinita.com.
2. Proceso de Compra
El proceso de compra se desarrolla de la siguiente manera:
- El Usuario selecciona los productos que desea adquirir y los añade al carrito de compra.
- Procede a la tramitación del pedido introduciendo los datos de contacto, dirección de envío y método de pago.
- Antes de confirmar el pedido, puede revisar y modificar todos los datos introducidos.
- Al confirmar el pedido, el Usuario acepta las presentes Condiciones de Venta y nuestra Política de Privacidad.
- SERGORK SCP enviará una confirmación del pedido al email facilitado.
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que SERGORK SCP envía al Usuario la confirmación del pedido por correo electrónico.
3. Precios y Forma de Pago
Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable conforme a la legislación vigente, salvo indicación en contrario.
Los medios de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) — procesado mediante pasarela segura.
- PayPal.
- Bizum.
- Transferencia bancaria (el pedido se procesará al recibir el ingreso, en un plazo de 1-2 días hábiles).
SERGORK SCP se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de realizarse el pedido.
4. Disponibilidad y Stock
Los productos ofertados están sujetos a disponibilidad. SERGORK SCP hará todo lo posible por mantener actualizado el stock del Sitio Web. En el caso excepcional de que un producto solicitado no esté disponible tras la confirmación del pedido, el Usuario será informado en el menor tiempo posible y podrá optar por sustituir el producto por otro de características similares o cancelar el pedido con devolución total del importe.
5. Envíos y Plazos de Entrega
Los envíos se realizan a territorio español (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para cualquier consulta, contactar en dealer@encrisisinfinita.com.
- Envío estándar (Correos Express): 24-48 horas hábiles. Gratuito para pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores, el coste es de 3,99€.
- Envío urgente 24h (MRW): 5,95€. Para pedidos realizados antes de las 14:00h en días laborables.
- Recogida en punto de entrega: gratuita.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por festivos, incidencias con el transportista u otras causas ajenas a SERGORK SCP.
6. Derecho de Desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicarlo a través de dealer@encrisisinfinita.com, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. Los productos deberán ser devueltos en su estado original, sin signos de uso, en su embalaje original y con todos sus accesorios.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario, salvo que el producto presente un defecto o no corresponda al pedido realizado.
Excepción: El derecho de desistimiento no se aplica a sobres de cartas coleccionables abiertos, ya que son bienes cuya apertura altera irremediablemente su contenido y valor comercial.
7. Garantías y Reclamaciones
Todos los productos vendidos en el Sitio Web cuentan con las garantías legales establecidas en la normativa vigente. En caso de recibir un producto defectuoso, incorrecto o dañado durante el transporte, el Usuario deberá comunicarlo en el plazo de 48 horas desde la recepción enviando un email a dealer@encrisisinfinita.com con fotografías del producto y el embalaje.
8. Descripción y Estado de los Productos
Para las cartas sueltas, se indica el estado de conservación siguiendo la escala estándar del sector: Near Mint (NM), Lightly Played (LP), Moderately Played (MP) y Heavily Played (HP). El estado de las cartas es evaluado visualmente por nuestro equipo. Para cartas graduadas por terceros (PSA, CGC, Beckett), la nota indicada corresponde a la otorgada por la empresa graduadora.
9. Legislación Aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los de la ciudad de Barcelona.