Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: SERGORK SCP
- NIF: J23947641
- Dirección: C/ Pintor Velázquez, Núm. 2, Bloque 4, 08213 Polinyà (Barcelona)
- Email: dealer@encrisisinfinita.com
- Teléfono: +34 631 24 48 89
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales en el proceso de compra y contacto:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono
- Datos de envío: dirección postal, ciudad, código postal, provincia
- Datos de pago: gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas (no almacenamos datos de tarjeta)
- Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (ver Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar y procesar los pedidos realizados en nuestra tienda online
- Gestionar el envío y entrega de los productos adquiridos
- Comunicaciones relacionadas con el pedido (confirmación, seguimiento, incidencias)
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevención del fraude
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD) y el interés legítimo en la prevención del fraude (Art. 6.1.f RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos asociados a los pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (5 años para obligaciones mercantiles, 4 años para obligaciones tributarias).
6. Destinatarios y transferencias
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos
- Entidades financieras para el procesamiento de pagos
- Administraciones públicas cuando así lo exija la normativa vigente
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos del interesado
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a dealer@encrisisinfinita.com con copia de su DNI. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.